專訪|她為老公做冰淇淋,竟打造新加坡夢幻甜點!The Ice Cream & Cookie Co. 創辦人13年爆紅秘訣

by jjhkasAlice.P
她為老公做冰淇淋,竟打造新加坡最紅甜點!專訪 The Ice Cream & Cookie Co. 創辦人一探 13 年爆紅秘訣(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

當經典美式軟餅乾遇上風味冰淇淋,會激盪出什麼樣的甜蜜火花?這個夏天,來自新加坡的國民冰品品牌 The Ice Cream & Cookie Co.(ICC)終於登陸台灣,帶來風靡新加坡、香港、馬來西亞等地的人氣冰品,展現吃了一吃就愛上(Love at first bite)」的療癒魔法!

iLady 獨家專訪創辦人 Natasha Chiam,深入了解這個紅遍亞洲的冰品品牌,是如何從農夫市集起家,走進超市、開設街邊店,進而征服全亞洲甜點控的心。

iLady 獨家專訪創辦人 Natasha Chiam,深入了解這個紅遍亞洲的冰淇淋品牌(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

iLady 獨家專訪創辦人 Natasha Chiam,深入了解這個紅遍亞洲的冰淇淋品牌(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

為愛而生的手作冰淇淋 一口甜進心坎裡

The Ice Cream & Cookie Co. 創辦人 Natasha 原先在澳洲擔任律師,搬回新加坡後轉職為時尚雜誌《Female》的記者,在這看似與甜點無關的職涯轉折,卻因愛而悄然萌芽,「我從 18 歲開始就對美食特別有興趣,尤其是烘焙。當時男友 Andrew(現在的老公)特別愛吃冰淇淋,為了讓他吃得健康又開心,我決定親手製作冰品。」Natasha 甜笑說道。

她以「新加坡手切冰品」為靈感,並嚴選優質食材與調味料,將傳統威化餅配冰淇淋,轉化為美式軟餅乾夾入自製冰淇淋,創造出風味濃郁、口感驚喜的夾心冰淇淋,讓心愛的人一吃就著迷!

Natasha Chiam 當初為了先生 Andrew 製作冰品進而創業(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

Natasha Chiam 當初為了先生 Andrew 製作冰品進而創業(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

2012 年,Natasha 從新加坡農夫市集起步,創立 The Ice Cream & Cookie Co.(ICC),秉持「Better For You」理念,選用優質天然食材、不添加多餘負擔,比方她以椰子花糖取代精製糖,減少 40% 的糖分,並嚴選對腸道友好的益生元纖維,讓每一口冰淇淋都兼顧美味與安心。

如今,這份為愛出發的冰品,靠著對品質與創新的堅持,已成為無數家庭冰箱裡的幸福味道。

把創業路上的挫折 當成事業轉機

從農夫市集一路走到擴展至亞洲市場,Natasha 一步一腳印地打造出紅遍亞洲的冰淇淋夾心餅乾品牌,回顧過去創業的高低起伏,她語氣溫和卻堅定地說:「我學到了重要的一刻。」

過去,曾有一家大型企業表示願意引進他們的產品,Natasha 為此放棄與航空公司、企業集團的合作,只為全力配合這個看似夢幻的案子,最終這樁合作無疾而終,一切歸零。

她認為,創業過程中被拒絕或走不通的路,其實不一定是壞事,反而可能是轉機(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

她認為,創業過程中被拒絕或走不通的路,其實不一定是壞事,反而可能是轉機(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

但也正是這次挫敗,促使她轉向零售市場,反而開啟更大商機,所以她認為,創業過程中被拒絕或走不通的路,其實不一定是壞事,反而可能是轉機,「不要對眼前的某個機會過於執著,因為也許有更好的可能正在等待。」

進軍超商!把優質冰品推廣給更多人

創立 13 年後,The Ice Cream & Cookie Co. 於今年成功登台,為何在這時間點進軍台灣市場,創辦人 Natasha Chiam 坦言:「我們的產品不便宜,對原料的講究也比一般冰品更高,因此在進入亞洲市場時,我們會特別選擇真正懂得欣賞、願意分享高品質食物的地方。」

從新加坡起家,The Ice Cream & Cookie Co. 陸續拓展至馬來西亞、香港,如今登陸台灣,未來也放眼進軍日本與韓國市場。

The Ice Cream & Cookie Co. 今年進軍台灣,未來也放眼日本、韓國市場(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

The Ice Cream & Cookie Co. 今年進軍台灣,未來也放眼日本、韓國市場(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

不同於一般品牌透過大規模展店快速擴張,Natasha 選擇走一條更可持續、效率更高的品牌策略,以零售通路為核心,「我們不可能開上千家門市,與其追求數量,不如透過零售通路讓產品接觸到更多消費者。」

因此,即便在新加坡、馬來西亞或香港只有少數門市據點,她仍持續深耕零售市場,像此次進駐全家便利商店,便是看準在台市佔率高、店鋪數量多,希望讓消費者能夠輕鬆在家享受這份用心製作的甜點。

Natasha 的目標從來不是成為最大,而是成為被記住、值得信賴的那一個品牌(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

Natasha 的目標從來不是成為最大,而是成為被記住、值得信賴的那一個品牌(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

想來,Natasha 的目標從來不是成為最大,而是成為被記住、值得信賴的那一個品牌,讓真正懂得品味的人,每一口都吃得開心,也吃得安心。

首發 3 大暢銷口味 用料實在打造奢華冰品體驗

The Ice Cream & Cookie Co. 以經典美式冰淇淋三明治打響名號,每一口都吃得到用心與質感,每款甜點皆由品牌自家配方製作,新鮮現烤的軟式美式餅乾包裹著厚實綿密的冰淇淋夾心,帶來層次豐富的口感與療癒的甜蜜享受。

這次在台灣首波上市,共推出 3 款最受歡迎的招牌口味,「香草脆餅冰淇淋」冰淇淋使用真正的香草籽製作,不添加人工香精,奶香濃郁且清爽自然,搭配內含可可豆碎的香脆餅乾,帶出微苦微甜的平衡風味。

首發 3 大暢銷口味,用料實在打造奢華冰品體驗(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

首發 3 大暢銷口味,用料實在打造奢華冰品體驗(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

「可可風味脆餅冰淇淋」則是巧克力控的最愛,選用風味濃郁的巧克力餅乾,夾入口感滑順的可可冰淇淋,一口咬下滿是幸福感爆棚;「開心果脆餅冰淇淋」更是今夏熱銷口味之一,高品質開心果經細緻研磨與低溫製程,保留堅果的天然香氣與醇厚油脂,搭配柔軟的原味餅乾,打造出層層堆疊的堅果風味,讓開心果愛好者一吃愛上。

她希望台灣的消費者也能感受「咬一口就愛上」的驚喜與悸動(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

她希望台灣的消費者也能感受「咬一口就愛上」的驚喜與悸動(圖:The Ice Cream & Cookie Co. 提供)

「我們品牌有一句很重要的口號,就是:『咬一口就愛上!』那是一種像一見鍾情的感覺。」創辦人 Natasha 笑著說,她希望台灣的消費者也能感受到這份驚喜與悸動。

對她而言,The Ice Cream & Cookie Co. 不只是冰淇淋甜點,更是希望大家都能記住那個「第一口的瞬間」的品牌體驗。我想,這個夏天,沒嚐過這份冰品,真的說不過去啦!(笑)

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