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台灣美業發展蓬勃，光是化妝品市場產值一年就高達新台幣 2000 億元，幾乎每個月各家品牌有新品、新品牌也如雨後春筍般不斷誕生。即便如此，屬於衝動系的客家女子 Oprah 仍不畏懼這個看似已經飽和的市場，在 2022 年推出個人自創品牌 Oh! beauty，她說：「我只是想做好一支睫毛膏。」（笑）
Oh!beauty 的主力產品就是睫毛膏。（圖／＠fun_with_oprah IG）
美妝 YouTuber Oprah 2015 年當時為了參加 Beauty Bound Asia 活動，創立個人頻道，第一支影片就告訴大家，自己是一個彩妝狂，希望可以釋放自己內心對彩妝的狂熱跟大家分享。一路走到現在，將近十年的時間，Oprah 成為了小有名氣的美妝 YouTuber，她的每支彩妝影片都會非常仔細分享產品的好壞、使用方法還有心得，獲得不少粉絲喜愛。
「刷睫毛很療癒」 想找完美睫毛膏
2022 年成立品牌，Oprah 說：「其實我當時沒有想要做品牌，我就想做一支自己最喜歡的睫毛膏，所以一開始的品牌名稱叫Oh! mascara」經過一番思考才以 Oh!beauty 正式上市。被問到為什麼是睫毛膏？Oprah 不假思索的回答：「因為刷睫毛對我來說，是最療癒的事情。」
眼尖的粉絲應該多少可以從 Oprah 的各種影片中看到，不論是素顏還是帶妝，Oprah 的睫毛總是根根分明的如扇子般在眼皮上展開，那可能是筆者刷 100 次睫毛，才可能有那麼一次達到的頂峰（笑）。和 Oprah 約見面這天，我也親眼見證 Oprah 那刷的漂亮、自然的睫毛，要說她最自豪的產品就是睫毛膏，真的一點也不為過！
Oprah 說，自己光是刷睫毛這個步驟，就可以花 20 分鐘以上，讓本身也自詡是彩妝愛好者的我很吃驚！因為筆者平常把刷睫毛視為「驚喜包」，今天手氣不錯，就可以把睫毛夾得很翹、刷得很漂亮；今天運氣不好，睫毛從夾的那一步驟開始，就已經沉睡（下垂）、更何況是要花 20 分鐘慢慢調整！
Oprah 說：「我會很仔細的去調整睫毛的濃密度、纖長度，還有整齊度，有時候還要燙啊、梳開、一夾再夾⋯。」滿滿的經驗分享，不難看出 Oprah 對睫毛的執著，也難怪她唯一想製作的產品就是睫毛膏。難道市面上琳琅滿目的睫毛膏，沒有一支讓 Oprah 滿意的嗎？她回答：「我找不到那完美的睫毛膏。」
Oprah參與了整個睫毛膏生產過程。（圖／Oprah 提供）
找不到完美的睫毛膏 那就自己打造！
當初只是因為熱愛彩妝，開始探索市面上不同品牌的產品，尤其是睫毛膏的使用過程，市面上絕大部分的產品總是不盡人意，要嘛睫毛膏容易暈妝，要不就是料體太厚重、睫毛容易變成又粗又垂，再來可能是纖維太多、掉在臉上或是刷出蟑螂腳，甚至有些難以卸除。Oprah 聲明，這不代表市面上的產品都很差，好用的產品很多，「或許我覺得不好用的產品，對很多人來說很好用，這就是蜜糖毒藥論，沒有絕對，都是個人主觀認定」她說。
萌生想自己打造一支「完美睫毛膏」的 Oprah，創業的起步並不順利。她說：「當時我就是一個人，沒有公司行號、沒有品牌、沒有金主，我寄了很多封郵件給各個台灣的製造商，只有一間有回覆。」結果對方寄來了樣品、開出條件，要求 Oprah 如果要合作，就只能照這個樣品開發，但這根本不是 Oprah 滿意的樣品，她當然不接受！談起這段回憶，Oprah 笑著說：「那時候我就想放棄了。」
Oprah說，光是睫毛膏的料體，就來來回回調整許多次。（圖／＠oh_beauty2021 IG）
睫毛膏從生產到包裝 Oprah 全都自己來
爾後輾轉透過親友介紹，聯繫上韓國一家知名度、品質都不錯的製造商，對方因為疫情的關係，訂單大幅下降，在這契機下，雙方接洽後一拍即合、決定合作。Oprah 說：「有點算是拖疫情的福，不然 Oh! beauty 可能不會誕生。」
從睫毛膏料體的輕薄度、濃密度，到裝料體的瓶器大小、手感，刷頭的形狀等，每一個環節 Oprah 都全程參與，只要對方樣品一寄來，Oprah 馬上測試，不論是產品的質地、妝效、持久度等，她一試再試，耗時近兩年的時間，終於確定版本準備量產，結果卻在生產到一半時，Oprah 發現手上這支「成品」，根本不是自己當初確認好的「版本」⋯⋯。
「當時MOQ（最低訂購量）是 5000 支，結果已經製作 2900 支錯誤產品，等於已經開始賠錢⋯⋯。」Oprah 坦言這對她來說是一次重大的挫折，因為沒有資金援助、全憑個人出錢出力，不僅成本高昂，韓國製造商更一度表示料體比例無誤，找不到原因的情況下，讓 Oprah 頓時腦袋空白了好幾天，她說：「沒有誰可以給我交代，我拿著廠商寄給我的『成品』跟當初確認好的『樣品』，我不明白到底哪裡出了問題？這不是我的睫毛膏啊⋯⋯」放棄的念頭又再次浮上心頭。
好在後來韓國製造商找出原因，因為料體和瓶器大小影響才產生質變，對方也願意全數重做，最後 2022 年 5 月 Oh! beauty 正式開賣，還著既期待又怕受傷害的心情，Oprah 說，當時根本完全不敢看粉絲的回饋，只要看到社群平台上有「Oh! beauty 睫毛膏 反推」的字樣，她絕對不會點開。（笑）
時間久了，Oprah 也慢慢能夠接受消費者給她的反饋，她認為，每一款彩妝品都會有適合的使用者，即使是自己的產品，也未必適合所有人，但只要用心，總能找到它的市場。
每一個包裹都是由Oprah親自包裝。（圖／＠oh_beauty2021 IG）
從 YouTuber 到成立品牌 創下人生里程碑
Oh!beauty 的成立，不僅是 Oprah 對美妝的熱愛，也是她多年的心血結晶。從設計到生產，滿是心得的Oprah 認為，做品牌的過程其實非常孤獨，你得面對許多問題，比如供應鏈、法規、成本等，一步一步都很繁瑣複雜，但你為了自己的心血，你會認真去做。
收到 Oh!beauty 的包裹，從紙袋或紙箱，就可以看到 Oprah 的用心。包材一律使用可回收分解的紙類，產品被層層的蜂巢紙包覆、再貼上一張 Oprah 手繪牛皮貼紙固定，每一張訂單上，都會有 Oprah 親手寫上的「Thank you！」大家也別懷疑，每一個包裹全都是 Oprah 親手包裝，這實實在在的用心，真的能讓收到產品的人感受到，彷彿 Oprah 親手將產品送到你的手上。
從一人作業、一人工廠，到最近老公也跳下來幫忙，Oh!beauty 的產品從睫毛膏，現在多了洗臉巾、睫毛卸除液兩樣產品，Oprah 還製作了自己手繪的貼紙、超可愛的筆吸引不少粉絲購買。直到現在 Oprah 坦言， Oh!beauty 在市場上還不算是熱門品牌，那麼我好奇這一切值得嗎？
Oprah 表示，這段經歷讓她成長很多，學會了如何在壓力中找到平衡，「每開發一樣產品，我戶頭幾乎所有的錢就是全都都壓在裡面，剛開始甚至還去貸款，這林林總總的金額高達七位數。」她笑說，但這一切讓她對品牌有了更深的理解，也更明白要如何經營一個具有競爭力的品牌。
Oh!beauty 也讓 Oprah 在面對生活和工作的挑戰時，變得更加堅強，這是她人生中的一個里程碑，「值得嗎？非常值得、非常驕傲」她說。
可愛的便條紙和筆，上面的塗鴉都是Oprah親自設計的。（圖／＠oh_beauty2021 IG）
Oprah 透露她自己是一個很衝動、行動力很高的人，「我不斷學習，尤其在品牌經營上，雖然走了不少彎路，但這些經驗讓我不斷成長。」Oprah 也分享了她從決定當 YouTuber 到創立品牌，最大的精神支柱來自她的家人。全家人都非常支持、丈夫更是她背後的得力助手和智囊團，也在她要衝動行事時，適時地給予建議，讓 Oprah 十分感激自己處在一個非常有愛的環境中。
未來，Oh! beauty 會不會有更多產品線？Oprah 說：「不會耶⋯市面上好用的產品太多了，開發會讓我壓力山大！」她將主力留在睫毛膏上，期待它能夠成為每個人化妝包裡「安心、必須的存在」，就像她最常說的一句話：「 Every little thing counts.」每一個小事都很重要，相信 Oh! beauty 會持續在你的化妝包裡，發光發熱。
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