台灣人愛吃炸雞,舉凡傳統台式炸雞到近年廣受喜愛的韓式炸雞都愛不釋口。看好台灣韓式餐飲市場發展,橘焱胡同餐飲集團旗下同賞宴股份有限公司,今年引進韓國炸雞始祖「BHC 炸雞」登台,第一間門店就選在台北新地標大巨蛋,如何在近乎飽和的韓食市場佔有一席之位?又該如何應對市場挑戰?iLady 專訪同賞宴股份有限公司總經理楊哲瑋(Jerry Yang)從中找戰略。
引進韓國人氣炸雞 台韓合作共創雙贏
韓國娛樂文化風靡全球,同時帶動韓式餐飲文化的快速發展。根據韓國農林畜產食品部發布的《2017 全球韓國餐廳狀況調查》,自 2015 年以來,台灣對韓國的好感度持續上升,當時台灣已有 858 家韓式餐廳,與 2009 年相比增幅顯著,成長速度驚人。
楊哲瑋分享:「韓式餐飲這 5~10 年間發展得非常迅速,基於這樣的趨勢,我們也一直在找機會加入戰局。因為胡同目前是興櫃公司,我們也有很大的計劃希望能夠快速的 IPO 上櫃上市,所以我們真的希望多元佈局韓式這一塊。」橘焱胡同連鎖餐飲集團以日式燒肉起家,並於 2023 年 6 月正式收購由楊哲瑋創立的「開丼燒肉 vs 丼飯」,透過企業合併進一步擴大市場版圖。目前,集團旗下共經營燒肉、串燒、拉麵、丼飯、鰻魚飯等 13 個品牌。為了加速未來的發展藍圖,集團決定積極搶攻韓式餐飲市場,拓展全新品類領域。
如何加入戰局?是引進品牌還是自創門店,成了一門學問。幾經思量後,楊哲瑋認為代理品牌是最有效率,且最符合現階段需求的方法,「BHC 現在是韓國最大的炸雞品牌,截至 2023 年已有 2,330 多家門店,規模已超過 BBQ。我們認為,憑藉我們的資源與台灣市場的多項優勢,能夠讓這個品牌順利落地、好好經營。我們可以直接進到一個賽局,不需要從零開始去嘗試、去探索、去展店」,透過代理連鎖品牌,縮短探索和試錯的時間,專注在品牌經營與本地化策略上。
不只是家炸雞店 海外策略因地制宜
曾造訪韓國本地饕客都知道,BHC 在當地是宵夜居酒屋般的存在,強調炸雞與啤酒的完美搭配,體現韓國成熟的飲酒文化。然而,在美國、泰國、香港等海外市場,BHC 則轉向「Casual Dining」餐廳模式運行,提供炸雞、韓式料理等多樣化選擇,藉此滿足當地餐飲文化與客群需求,這種因地制宜的策略,讓 BHC 成功適應了不同市場的消費習慣,也進一步拓展品牌的國際影響力。
楊哲瑋表示:「我自己也蠻喜歡 BHC 的理念,因為如果是純粹的炸雞店,所碰到的對手會是台灣鹽酥雞和其他韓式炸雞,我們更想要把 BHC 打造成一個能常常吃的餐廳,讓消費者可以每兩週就來一次,而不是偶而外帶的炸雞店。」
顧好品質,品牌才走得遠
擁有十年餐飲創業經驗的楊哲瑋,擁有豐富的市場經營與敏銳度,目前掌管 3 大品牌「開丼」、「唬唬鐵板廚房」、「BHC 炸雞」,認為餐飲品牌要走得長遠,穩定品質是優先關鍵。
在集團資源的挹注下,具備強大供應鏈和合作夥伴成了關鍵點,「我們所有的粉料、醬料甚至油品都是從韓國進口,從第一部就保證口味與品質,並委託大成集團幫助分切雞肉並進行醃制。為了確保炸雞風味,BHC 韓國主廚親自指導進行技術轉移,教師傅如何精確切割雞肉、平均重量,更教他們怎麼調配粉料比例與醃製」,同時規劃中央倉儲與運送系統,確保每日配送的穩定性,維持食材的新鮮度,讓口味不打折。
首店選在大巨蛋,是策略也是幸運
甫於 11 月中開業的「BHC 炸雞」首家門店就選在台北大巨蛋,絕佳的地理位置又正逢 2024 年世界棒球 12 強賽事,成功吸引大量人潮前來品嚐。楊哲瑋表示:「我們在租這個店面時,第一件事就是詢問未來是否能夠將炸雞帶入賽場,當確認可以後,我們就決定在這裡開店」,大巨蛋擁有四萬多個座席,每場比賽若能滿場,無疑為店鋪帶來更大的客流與商機。
為了因應大量顧客,BHC 店面以「混合型設計」出發,結合外送窗口與內用區,分流顧客需求追高效率,「當時我覺得算是賭蠻大的,六天的比賽日每天賣了近一千份炸雞,怎麼快速做到?就是動線設計與場地選擇。因為假設我們在平行時空,櫃檯不是對外而是對內,像比賽日那樣的高人流量,門口一定會擠爆!」加上店門前的是大廣場,可以容納百名顧客排隊而不造成混亂,都讓楊哲瑋直言自己很幸運。
明年 BHC 計劃擴展到台灣的多個城市,目標是開設至少 4~5 家分店,並以全台各大城市為佈局重點,楊哲瑋強調,開設新店的目標是希望讓更多人能吃到美味炸雞。同時啟動會員制度,增加集點、遊戲等互動,「例如在 12 強賽期間,我們在會員系統規劃小遊戲,讓消費者預測比賽結果,可以兌換炸雞券」,未來也將持續與棒球文化、賽事、球團以及啦啦隊合作,增強顧客與品牌的互動。
台灣韓食市場龐大,從韓國料理的火鍋、炸雞、燒肉,每一樣都深受大眾喜愛。作為熱愛韓食的一員,我在實際品嚐「BHC 炸雞」後,最驚豔於它的粉料配方與部位選擇,特別是精心挑選的雞腿與翅膀部位,完美命中台灣人對炸雞口感的偏好,加上外酥內嫩的口感,可以感受到品牌的用心,讓人期待未來的發展,是否能穩固市場、走入消費者的心。
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