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台灣在 2024 年新成立的醫美診所就有上百家，在醫美行業蓬勃發展的今天，醫美諮詢師這個角色變得越來越重要。不過，在種種醫美亂象中，這項職業越來越容易受到質疑和誤解。這次專訪了一位資深的醫美諮詢師 Ariel，讓我們一起來聽聽她的從業經歷及專業見解，揭開這份工作的真實面貌。
Ariel 有雙兒女，現在都長大了，Ariel 有時間就會帶他們出去玩。（圖／smart0605 IG）
不只是醫美諮詢師 還有多重身份
採訪當天，Ariel 還問我有要拍照嗎？我說：「沒有」，她直呼太好了，因為她臉上剛打完填充物，還有點瘀青跟小腫脹。她說：「我很愛美，任何合法上市販售的醫美產品，我幾乎都會先試過。」
Ariel 曾在百貨業擔任品牌管理層，婚後就專心照顧孩子，等到孩子上學，她就到學校當志工、導護媽媽，她說，自己很愛小孩，很喜歡照顧小孩，所以對這些事都樂此不彼，不過之後與另一半和平的結束婚姻，她才重返職場、並投身醫美行業。
不僅如此，Ariel 在疫情期間，因為診所業績嚴重被影響，讓他不得不轉為線上，和合作夥伴研發保養品創業。不過她透露，自己的夢想其實是開設幼稚園，因為非常喜歡孩子，只是命運將她引領至醫美，她也在這裡找到了與人交流、幫助他人變美的成就感。
Ariel 認為，當一位專業的諮詢師，不只要提供專業，還有更多的情感支持。（圖／smart0605 IG）
醫美諮詢師不好當 上課交流樣樣來
談到為什麼會選擇踏入醫美領域，Ariel 透露，這與她個人的產後的經歷真的密不可分！因為產後體型大大的改變，肚子上的肥肉遲遲瘦不下來，這可讓愛美的她相當崩潰！於是決定嘗試醫美體雕，初次體驗後，不僅改善了外在，也重新找回了自信。
之後透過當時的醫美諮詢師的建議，Ariel 慢慢的從注射填充物、接著電波、音波等，看到自己一步步變得更美、更有自信，有天開立醫美診所的友人問她要不要到診所來培訓上班？這才讓她一腳踏入醫美行業。
你沒聽錯，進入醫美行業，就算是諮詢師也得接受培訓，Ariel 表示，諮詢師每月都會有講座課程、交流大會，加上各種新品上市，諮詢師也必須跟著醫師一起去參加，了解產品的特性、使用方式等，才能夠在診間諮詢時，給予求美者正確的觀念。
Ariel 疫情期間還創立過保養品牌。（圖／smart0605 IG）
醫美諮詢師 提供正確真實的美麗價值
Ariel 認為，這份工作不僅需要專業知識，還需要真誠地去理解與支持求美者。她說：「我幾乎所有的療程都親身體驗過，這樣才能真正了解每個療程的疼痛度、操作流程，甚至是效果如何。我不會推薦自己沒試過或不認同的項目，因為客戶的信任是無價的。」
除了療程建議，Ariel 強調售後服務的重要性，「求美者來求診，往往是帶著期待與不安，我們的工作是幫助她們在身體與心理層面都感受到改變的價值。」她舉例，許多媽媽因為產後老化問題感到自卑，諮詢師的價值就在於幫助她們重拾自信，讓她們理解愛漂亮是一種天性，無需感到羞愧。
醫美諮詢師面對質疑 必須捍衛專業
隨著醫美診所林立，行業亂象叢生，不少人對醫美諮詢師的專業度產生質疑。Ariel 坦言，這是行業中真正的挑戰之一。
她認為真正的亂象是「小蜜蜂」，他們算是醫美業務，為了業績甚至與不合格的診所或醫師合作，導致求美者陷入糾紛，這些亂象也大大影響了醫美行業的信譽。
「我們與這些小蜜蜂不同，專業諮詢師會持續接受培訓，無論是儀器操作還是新品研討，我們都以學術交流為基礎」Ariel 說。她更強調：「我們的目標是提供客製化的美麗建議，而非只看重短期的商業利益。」
Ariel 表示，曾聽聞有其他診所，因為借場地、儀器跟醫師，給小蜜蜂帶團來做醫美療程，結果其中一個求美者因為要申請台胞證，需要有診所證明，找上門來討，但診所並沒有這位求美者的個資，因為她當初是像小蜜蜂購買療程，與診所無關。
但求美者卻認為，自己是到這家診所接受醫美療程，應該要「被負責」！這讓 Ariel 嘆了口氣說：「最不負責任的，就是這些醫美小蜜蜂。」
Ariel 靠醫美，讓自己維持漂亮，也靠正向的力量，帶給大家美麗。（圖／smart0605 IG）
台灣醫美的優勢與隱憂
談及台灣醫美的未來，Ariel 認為，儘管技術與資源豐富，不過合法合規的產品、機器，還是技術高超的醫師，成本都很高，加上同業競爭激烈，也時不時耳聞不少診所選擇縮減開支，使用來源不明的產品，這些都是對求美者的安全構成威脅。
Ariel 希望，未來行業能更加有制度跟強力的規範，讓專業人士與求美者之間，建立起更強的信任關係。她強調：「醫美並不是簡單的美容，它需要結合醫學知識與客製化的建議。只有這樣，才能真正幫助求美者找到屬於自己的美。」
在專訪的最後，Ariel 分享自己擔任醫美諮詢師很有成就感的小故事，曾有位年紀稍長的女性銀行行員，因為想要交男朋友，希望可以改善外貌，參加相親，Ariel 先是建議這位姊姊透過體雕、注射填充與保養，慢慢蛻變，她說：「我還傳健康食譜給她，盯著她要照吃！」最終順利找到了穩定的交往對象，這讓 Ariel 深感欣慰，是她工作中最有價值的回饋之一。
在與 Ariel 聊過之後，我才更深一層的了解到，醫美諮詢師並非只是推銷療程的角色，更是一份需要專業與熱情的職業。這回我們透過 Ariel 的故事，不僅看到了她的堅持與用心，也感受到這個行業在帶給人們自信與美麗背後，充滿深深的情感價值。
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