擁有「東京拉麵之王」美名的「麵屋一燈」於 2016 年於台灣設立第一家海外分店,由社長坂本幸彥親自傳授拉麵秘方、麵條及湯頭,秉持正統日本職人的高標準堅持、對冠軍品牌的品質與細節,吸引大批拉麵迷們前往朝聖。
睽違 8 年,經由社長長年觀察後,已認可台灣團隊的品質,進而答應開設二號店,而「麵屋一燈」二號店也確定進駐信義區新光三越 A11,iLady 特別專訪社長坂本幸彥,在他短暫停留的三天內,一探拉麵王者的經營心法。
1. 擊破傳統拉麵文化!打造讓女性上門的拉麵店
提及開店初衷,社長坂本幸彥指出,日本早期性別刻板印象嚴重,就連外食文化中也存在著男女之別,女性若是獨自用餐易被臆測有著人際關係問題,反之,男性單獨用餐則代表因為勤奮工作而耽誤用餐時間,被視為努力的象徵,因此早期的「拉麵店」可說是男性集散地。
「觀察男性常會呼朋引伴一起吃拉麵,女性也會邀請閨蜜聚會」坂本幸彥補充,抓準機會的他,決心打造讓「女性願意上門」的拉麵店。首先坂本幸彥做了市場調查,透過彙整分析來了解 20~40 歲女性客群的需求,並從裝潢設計、餐點規劃、貼心服務 3 大關鍵下手規劃。
以日本店的裝潢設計為例,精巧店面僅有 11 個座位,透過開放式廚房設計、溫潤木質調吧台設計,讓客人可以欣賞拉麵烹調的流程,也能放心的在位置品嚐,「除了男性與情侶顧客,更曾創下 11 個位子都是女性顧客的滿位佳績」他自豪說道。
台灣二號店則在店面以大面積的燈籠設計,呼應品牌「一燈照隅,萬燈照國」的職人精神,內裝延續既有的開放式廚房設計,結合低調沈穩的水泥牆面、木製桌椅規劃,簡潔俐落的用餐環境,使顧客用餐氛圍舒適自在。
2. 將日式拉麵導入法式技法、擺盤設計
坂本幸彥在「餐點規劃」也下足功夫,擁有法式廚藝背景的他,採用低溫舒肥法來熟製叉燒肉,相較傳統叉燒肉讓女性可以輕鬆撕咬,且口感鮮嫩多汁,「考量到女性偏好清爽口味,所以除了濃厚口味的沾麵,也清爽風味可以選擇」,店內有招牌「魚介冠軍拉麵」和「芳醇干貝雞湯拉麵」讓客人能依照喜好口味自行選擇。
日本早期因排隊吃拉麵的女性顧客並不多,許多女性在排隊時常感到尷尬或不自在,為了讓女性顧客感受到「麵屋一燈」的貼心與善意,坂本幸彥精心規劃了多項專屬服務。
其中之一便是「吃拉麵送冰淇淋」,只要女性顧客點了拉麵,飯後便能享受到一小球冰淇淋,這不僅增添了用餐的樂趣,也讓女性食客感受到特別的關懷。如今,台灣的店面也延續了此傳統,不分男女,所有吃拉麵的顧客都會獲得這份小驚喜,讓用餐體驗更加愉快。
店內還貼心提供髮圈,顧客只需向櫃檯索取,即可方便地把頭髮束起,自在地大快朵頤,坂本幸彥所規劃的細緻服務,展現了對女性顧客的關懷,並提升整體的用餐體驗,讓每位顧客都能享受到極致的用餐體驗。
2025 年全台展店 20 家
在間隔 8 年後,台北再創二號店,主因是坂本幸彥看準台灣團隊的成熟度與高品質,進而點頭再展店:「麵屋一燈秉持『一燈照隅,萬燈照國』的理念展店,從創立時一個人製作慢慢擴展到團隊,讓更多人知道他們、喜歡他們,進而前往更多城市。」
他認為,由於日本土地面積較大,在城市設立一間店就能覆蓋到較大的客群,因此不需要在同一個城市開設多家分店,每個地方設一間店就像設置一盞燈,讓品牌的影響力擴散。
相對來說,台灣因為地土地較小、人口密集,所以在同一城市開設多家店是可行的,不僅能服務更多顧客,也能提高品牌的可見度和影響力,由此可見,台日兩地是根據不同地區的特性,制定不同的擴展策略。
全新展店的二號店選擇進駐百貨商圈,與一號店的街邊店有所不同。合作商阿爾法餐飲集團的總經理賴三禹表示:「因為台灣的百貨是一個很大的舞台,我認為優質品牌應該在這樣的平台上發展。」
相較於街邊店,百貨店的曝光度更高,客流量也更大,選擇信義區的百貨,正是希望在最具競爭力的市場中立足,目前計劃在 2025 年在全台開設 20 間百貨店,讓中南部的拉麵愛好者能嚐到日本冠軍拉麵。
台灣人偏好日本飲食,尤以對拉麵、壽司和燒肉等品相保有高度熱情。「麵屋一燈」去年單店營業額約為 5000 萬,在二號店開幕後期望能逐步提升,然而面對一蘭拉麵、花月嵐、屯京拉麵等品牌夾擊,想必能以提供女性貼心服務、限定口味脫穎而出。
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